Question 1

Was ist onlinefirma24.de?

Accepted Answer

Eine Software für Handwerksbetriebe: Zeiterfassung, Baustellen, Einsatzplan, Angebote, Rechnungen, Material und Einkauf – alles an einem Ort, im Büro und auf dem Handy.

Question 2

Für welche Betriebe ist das gedacht?

Accepted Answer

Für kleine und mittlere Handwerks- und Baubetriebe, z. B. Garten- und Landschaftsbau, Tiefbau, Ausbau oder Haustechnik. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmen.

Question 3

Muss ich etwas installieren?

Accepted Answer

Nein. onlinefirma24.de läuft im Browser. Monteure können die Monteur-App auf dem Handy einfach zum Startbildschirm hinzufügen.

Question 4

Wer betreibt onlinefirma24.de und wie erreiche ich Sie?

Accepted Answer

HVS Steffen
Inhaber: Sascha Steffen
Am Rothenberg 11
31061 Alfeld
Deutschland

E-Mail: service@büro360.de. Sie können Ihre Frage auch über das Anfrageformular unten auf dieser Seite senden.

Question 5

Kann ich kostenlos testen?

Accepted Answer

Ja, 14 Tage kostenlos und unverbindlich mit allen Funktionen. Danach wählen Sie ein Paket – ohne Paket wird der Zugang gesperrt, Ihre Daten bleiben erhalten.

Question 6

Was kosten die Pakete?

Accepted Answer

Paket S: 39,00 € netto/Monat, bis zu 2 Mitarbeiter und 3 KI-Angebote pro Kalendermonat inklusive; jedes weitere KI-Angebot kostet 1,99 € netto

Paket M: 69,00 € netto/Monat, bis zu 5 Mitarbeiter und 5 KI-Angebote pro Kalendermonat inklusive; jedes weitere KI-Angebot kostet 1,49 € netto

Paket L: 99,00 € netto/Monat, bis zu 10 Mitarbeiter und 10 KI-Angebote pro Kalendermonat inklusive; jedes weitere KI-Angebot kostet 0,99 € netto.

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich 19 % Umsatzsteuer. Die hier angezeigten Paketpreise, Mitarbeiterzahlen, KI-Kontingente und KI-Zusatzpreise stammen aus den aktuellen Admin-Einstellungen.

Question 7

Was passiert, wenn ich mehr Mitarbeiter brauche?

Accepted Answer

Jeder weitere Mitarbeiter über dem Paket kostet 9,90 € netto im Monat zuzüglich Umsatzsteuer und wird anteilig ab dem Tag abgerechnet. Vor dem Hinzufügen bestätigen Sie die Zusatzkosten. Alternativ wechseln Sie in ein größeres Paket.

Question 8

Kann ich das Paket wechseln oder kündigen?

Accepted Answer

Ja, jederzeit auf der Abo-Seite. Ein Wechsel gilt sofort und wird anteilig verrechnet. Nach einer Kündigung bleibt der Zugang bis zum Ende des bezahlten Monats.

Question 9

Wie kann ich bezahlen?

Accepted Answer

Die Zahlung läuft über Stripe. Maßgeblich sind die Zahlungsarten, die Ihnen beim Bezahlen angezeigt werden. PayPal ist im Live-Konto noch nicht als verfügbar bestätigt und kann deshalb derzeit nicht zugesagt werden.

Question 10

Wie werden KI-Zusatzangebote berechnet?

Accepted Answer

Jedes KI-Angebot über dem Inklusiv-Kontingent wird nach Ihrer Kostenbestätigung als eigene Zeile auf der nächsten Monatsrechnung abgerechnet. Es wird kein separates Guthaben benötigt. Ein Schutz vor doppelten Buchungen verhindert, dass derselbe KI-Entwurf bei einem erneuten Übertragungsversuch mehrfach berechnet wird.

Question 11

Bekomme ich ordentliche Rechnungen?

Accepted Answer

Ja. Alle Rechnungen mit ausgewiesener Mehrwertsteuer finden Sie als PDF auf der Abo-Seite.

Question 12

Wie kommen meine Mitarbeiter in die App?

Accepted Answer

Sie laden Mitarbeiter im Bereich „Mitarbeiter“ per E-Mail ein. Der Mitarbeiter setzt sein Passwort und ist sofort mit Ihrem Betrieb verbunden.

Question 13

Was kann die Monteur-App?

Accepted Answer

Stempeln mit Pause und Feierabend, Lieferscheine scannen, Fotos aufnehmen, Baustellen mit Route ansehen, den eigenen Einsatzplan lesen und Baustellenberichte mit Unterschrift erstellen.

Question 14

Funktioniert das auch ohne Internet?

Accepted Answer

Nach dem ersten angemeldeten Öffnen mit Internet bleiben zwischengespeicherte Baustellen und Einsätze lesbar. Stempelungen, Fotos und Lieferscheine werden auf dem Handy gespeichert und bei wiederhergestellter Verbindung übertragen. Die KI liest Lieferscheine erst aus, wenn wieder Internet verfügbar ist; Baustellenberichte benötigen eine Verbindung. Die Offline-Funktion ist für die veröffentlichte App vorgesehen.

Question 15

Wie funktioniert der Lieferschein-Scan?

Accepted Answer

Lieferschein fotografieren – die KI liest Lieferant, Datum und Positionen aus. Mit einem Klick buchen Sie den Wareneingang auf die passende Bestellung.

Question 16

Was ist das KI-Bautagebuch?

Accepted Answer

Aus Ihren Stichpunkten, den anwesenden Mitarbeitern und dem Wetter erstellt die KI einen Tagesbericht. Sie prüfen und speichern selbst.

Question 17

Kann ich Daten an meinen Steuerberater geben?

Accepted Answer

Ja, über den DATEV-Export: Ausgangsrechnungen, Baustellenkosten und Abo-Rechnungen als DATEV-Datei je Monat. Rechnungen gibt es außerdem als ZUGFeRD-PDF.

Question 18

Können meine Kunden etwas einsehen?

Accepted Answer

Ja, im Kundenportal sehen Kunden ihre Baustellen, Berichte und Rechnungen – ohne Ihre internen Kosten.

Question 19

Sind meine Daten sicher?

Accepted Answer

Zugriffsrechte trennen die Daten der Firmen und schützen interne Kostensätze vor Mitarbeiterzugriffen. Die Datenschutzerklärung beschreibt die Verarbeitung Ihrer Daten. Die bereitgestellte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (AVV) ist noch ein Entwurf: Verarbeitungsorte, Unterauftragnehmer und Schutzmaßnahmen müssen darin vor einem verbindlichen Abschluss vervollständigt und geprüft werden.

Question 20

Wer sieht welche Daten?

Accepted Answer

Mitarbeiter können ihre eigenen Stunden erfassen und sehen die für sie freigegebenen Baustellen und Einsatzinformationen. Interne Kostensätze, Kalkulationen und kaufmännische Rechnungen sind für Inhaber vorgesehen. Kunden erhalten nur die Inhalte, die ihnen im Kundenportal zugeordnet sind.

Question 21

Wie wird KI eingesetzt?

Accepted Answer

KI erstellt Entwürfe (Angebote, Bautagebuch, Lieferschein-Scan). Ergebnisse können Fehler enthalten und müssen vor der Verwendung geprüft werden.

Häufige Fragen

Allgemein

Testphase & Preise

Zahlung

Mitarbeiter & Monteur-App

Funktionen

Datenschutz & Sicherheit

Ihre Frage ist nicht dabei?